Referenssit

Kuntien luotettu kumppani

Yli 70 kunta-asiakasta

Asiakastyytyväisyys: NPS®* 42,4 (2017)

Yli 1 200 palveluntarjoajaa

Asiakastyytyväisyys: NPS®* 53,8 (2017)

10 vuoden kokemus

Palvelusetelistä ja sähköisistä sote-ratkaisuista.

*Net Promoter Score (NPS®) mittaa asiakkaiden uskollisuutta yritykseen. Skaala on välillä -100 ja +100 ja tulosta yli 50 pidetään erinomaisena.

Referenssikunnat – tapaustutkimukset

Case Ylöjärvi

Siirtyminen sähköiseen palveluseteliin oli helpotus​

Sähköisen Smartum Palvelusetelin ansiosta laskujen tarkastus ja hallinta helpottuivat ja kunnalta vapautui resursseja muihin tehtäviin.

Lue lisää

Case Porvoo

Palveluseteli laajensi hoitovalikoimaa

Palvelusetelin käyttöönotto on tarjonnut Porvoon seudun asukkaille uusia hoitovaihtoehtoja kustannustasoa nostamatta.

Lue lisää

Case Kuopio

Palveluseteli lyhensi jonoja​

Palveluseteli lyhensi suun terveydenhuollon jonoja Kuopiossa.

Lue lisää

Keski-Uudenmaan sote

Keusote valitsi meidät rakentamaan asiakaslähtöistä pilottia henkilökohtaisen budjetin valinnanvapauskokeiluun.

Lue lisää

Vaasa

Palveluntuottajan näkökulmasta palveluseteli on helppokäyttöinen ja kysyntää palvelulle on. 

Lue lisää

Ylä-Savon sote​

Neljän Ylä-Savon kunnan muodostama sote-kuntayhtymä on käyttänyt Smartum Palveluseteliä jo vuodesta 2013 lähtien.

Lue lisää

Rovaniemi

Moni Lapin kunta on ottanut Smartum Palvelusetelin käyttöön vuonna 2017, suurimpana yksittäisenä 62 000 asukkaan Rovaniemi.

Lue lisää

Siun Sote​

Koko Pohjois-Karjalan maakunnan sosiaali- ja terveyspalveluista vastaava SiunSote on yksi suurimpia asiakkaitamme.

Lue lisää

Rauma

”Meidän näkökulmastamme palvelusetelitoimintaa on helppo hallinnoida, eikä ohjelma kaatuile tai takkuile käytössä.”

Lue lisää